京津冀3地市場監(jiān)管部門提醒告誡經(jīng)營者應(yīng)合理制定月餅價格
國慶、中秋將至,為進一步維護節(jié)日期間市場價格秩序,營造良好節(jié)日市場氛圍,保障消費者合法權(quán)益,近日,京津冀3地市場監(jiān)管部門聯(lián)合發(fā)布提醒告誡書,提醒各經(jīng)營者要嚴格遵守法律法規(guī)、規(guī)章和相關(guān)規(guī)定,加強價格自律,遵循公平合法和誠實信用原則,自覺維護市場價格秩序。
告誡書要求,經(jīng)營者要認真落實明碼標(biāo)價相關(guān)規(guī)定,做到公示的價格真實準確、貨簽對位、標(biāo)識醒目,價格變動要及時調(diào)整。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等途徑銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面以文字、圖像等方式進行明碼標(biāo)價,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
經(jīng)營者通過折價、減價或者價格比較的方式銷售商品或提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)真實準確地標(biāo)明折價、減價的基準和被比較價格信息。不得進行低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假標(biāo)價、虛假折價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。
月餅等中秋節(jié)令商品經(jīng)營者應(yīng)依法行使自主定價權(quán),合理制定價格,避免出現(xiàn)價格虛高的“天價”月餅等行為。
經(jīng)營糧油果蔬肉禽蛋奶等生活必需品的經(jīng)營者以及藥品經(jīng)營者,應(yīng)積極落實保供穩(wěn)價要求,維護市場價格基本穩(wěn)定,不得捏造散布漲價信息、哄抬價格。
餐飲經(jīng)營者應(yīng)將店內(nèi)菜單、價簽或店內(nèi)其他點菜工具標(biāo)價內(nèi)容保持一致,對菜品飲品必須以清晰、規(guī)范的計價單位進行表述,不得使用“時令價”等模糊表述標(biāo)識。銷售小份菜、半份菜的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明小份菜、半份菜的價格。實行先消費后結(jié)算的,應(yīng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單,列明所消費的項目、價格以及總收費金額等信息。
賓館、酒店、民宿經(jīng)營者應(yīng)在收費場所醒目位置標(biāo)明客房類型、計價方式、價格、另外付費項目及收費標(biāo)準等。要信守承諾、遵守合同約定,不得在預(yù)訂房間訂單生效后臨時漲價。
旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站、收費場所等醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及游覽服務(wù)內(nèi)容,嚴格落實門票價格及優(yōu)惠政策,不得通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格。
文娛演出、體育賽事、露營場所等經(jīng)營者應(yīng)合理行使自主定價權(quán),有償提供商品和服務(wù)時,應(yīng)標(biāo)明收費項目和收費標(biāo)準等信息,不得收取未予標(biāo)明的費用。
鐵路、高速公路、航空公司、客運公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、道路救援等單位,應(yīng)嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和政府價格優(yōu)惠措施,做好價格公示工作。
停車收費經(jīng)營單位要在入口、繳費處等顯著位置設(shè)立標(biāo)價牌,標(biāo)明收費標(biāo)準、計費方式等,按政策對相關(guān)車輛實行減免優(yōu)惠。
共享充電寶經(jīng)營者應(yīng)在線上租借頁面醒目位置明確公示收費規(guī)則,包括免費時長、計費標(biāo)準、封頂價格、押金信息。應(yīng)進一步優(yōu)化計價模式、完善客戶服務(wù)。
電動自行車充電設(shè)施經(jīng)營者應(yīng)在充電場所、手機應(yīng)用程序、微信公眾號等顯著位置標(biāo)示充電電價、服務(wù)費項目和收費標(biāo)準。充電電費和服務(wù)費應(yīng)分別標(biāo)示、分別計價,實行價費分離。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)加強對平臺內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范和引導(dǎo),在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的價格不得低于在詳情頁面標(biāo)示的價格,公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則要一致。不得干預(yù)平臺內(nèi)經(jīng)營者自主定價權(quán),強制或者變相強制平臺內(nèi)經(jīng)營者購買服務(wù)或者參加推廣、促銷活動并收費。
京津冀3地市場監(jiān)管部門將在節(jié)日期間持續(xù)加大市場價格監(jiān)督檢查力度,及時受理價格投訴舉報,對經(jīng)提醒告誡拒不整改的,依法嚴肅處理。廣大消費者若發(fā)現(xiàn)價格違法行為,可及時撥打12345或12315投訴舉報。
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