近年來(lái)，隨著直播帶貨行業(yè)快速發(fā)展，與之相關(guān)的投訴糾紛呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。近日，記者從北京市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，針對(duì)直播帶貨領(lǐng)域突出問(wèn)題，該局推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自治，首次建立京浙滬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)同機(jī)制，指導(dǎo)京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合簽署《網(wǎng)絡(luò)交易合規(guī)經(jīng)營(yíng)自律公約》，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營(yíng)銷活動(dòng)管理。同時(shí)試點(diǎn)電商平臺(tái)合規(guī)評(píng)價(jià)，并率先鋪開(kāi)至北京市重點(diǎn)平臺(tái)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)自查合規(guī)、主動(dòng)合規(guī)。

為營(yíng)造綠色安心直播環(huán)境，北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門將直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等納入一體化監(jiān)測(cè)范疇，實(shí)現(xiàn)自主智能監(jiān)測(cè)和人工審核“雙保險(xiǎn)”，精準(zhǔn)識(shí)別違法違規(guī)行為。

在強(qiáng)化直播帶貨主體信息管理方面，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局整合平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息，形成北京市主體數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)全市綜合監(jiān)管信息查詢2萬(wàn)余次，并試點(diǎn)直播間身份信息報(bào)送，匯總北京市10余家直播帶貨平臺(tái)5萬(wàn)余條直播間身份信息，做到底數(shù)清、情況明。同時(shí)，搭建完善的智慧監(jiān)管工作制度體系，為直播帶貨智慧監(jiān)管的開(kāi)展提供制度支撐和規(guī)范依據(jù)。

在加強(qiáng)合規(guī)指導(dǎo)方面，北京市出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)直播帶貨跨部門綜合監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》，構(gòu)建了直播帶貨綜合監(jiān)管格局。聚焦直播帶貨領(lǐng)域合規(guī)發(fā)展問(wèn)題，出臺(tái)了《直播帶貨合規(guī)指引》，明確了直播帶貨各方參與主體合規(guī)要求。2024年以來(lái)，面對(duì)面對(duì)涉直播帶貨平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展工作指導(dǎo)20余次；立案查處直播帶貨違法違規(guī)案件近百件，罰沒(méi)款550余萬(wàn)元，有力打擊了直播帶貨領(lǐng)域的違法行為。

為助力中小商家發(fā)展，北京還制定引導(dǎo)平臺(tái)發(fā)揮流量作用扶持中小微經(jīng)營(yíng)主體的十條工作舉措。在京平臺(tái)企業(yè)通過(guò)流量加速、流量券補(bǔ)貼等舉措，為中小商家提升曝光成交量。截至目前，平臺(tái)流量扶持工作已惠及中小微企業(yè)77萬(wàn)戶，“名特優(yōu)新”等經(jīng)營(yíng)主體1035戶、“北京優(yōu)農(nóng)”品牌44個(gè)、地標(biāo)“京品牌”12個(gè)、創(chuàng)新特色經(jīng)營(yíng)主體119戶。