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市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司負(fù)責(zé)人就《網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建管理辦法》答記者問

2026年01月15日 08:01????信息來源:國家市場監(jiān)督管理總局

近日,市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建管理辦法》(以下簡稱《辦法》)及其配套評估指標(biāo)體系。市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司負(fù)責(zé)人就《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系有關(guān)問題回答了記者提問。

問:請介紹一下《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系修訂出臺的背景?

黨中央、國務(wù)院高度重視平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,作出一系列重大決策部署。習(xí)近平總書記指出,要從構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略高度出發(fā),建立健全平臺經(jīng)濟治理體系。黨的二十屆四中全會明確要求完善監(jiān)管,推動平臺經(jīng)濟創(chuàng)新和健康發(fā)展。市場監(jiān)管總局多措并舉推動平臺經(jīng)濟規(guī)范發(fā)展,將開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建(以下簡稱示范區(qū)創(chuàng)建)作為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場秩序、激發(fā)網(wǎng)絡(luò)市場活力的重要抓手。

2022年4月,市場監(jiān)管總局制定出臺《網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建管理辦法(試行)》及其配套評估指標(biāo)體系。2022年—2023年,市場監(jiān)管總局評估認(rèn)定第一批13個示范區(qū),審核同意第二批、第三批34個地方開展示范區(qū)創(chuàng)建活動。2025年初,中央批準(zhǔn)保留“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”創(chuàng)建示范項目。

為認(rèn)真貫徹落實黨中央關(guān)于整治形式主義為基層減負(fù)精神和創(chuàng)建示范政策規(guī)定要求,進一步完善示范區(qū)創(chuàng)建工作方案,精簡優(yōu)化評估指標(biāo)體系,切實增強創(chuàng)建工作實效,有必要修訂《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系,推動示范區(qū)創(chuàng)建工作在新起點上高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展。

問:《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系修訂遵循的主要原則是什么?

本次修訂主要遵循以下原則:

一是切實減輕基層負(fù)擔(dān)。貫徹落實黨中央關(guān)于整治形式主義為基層減負(fù)要求,刪除示范區(qū)創(chuàng)建工作情況年報等規(guī)定。精簡優(yōu)化評估指標(biāo)體系,刪除“綜合保障”類指標(biāo),優(yōu)化“促進發(fā)展”“規(guī)范監(jiān)管”“優(yōu)化服務(wù)”“探索創(chuàng)新”等4大類指標(biāo),指標(biāo)項由5大類41個精簡為4大類25個。

二是切實增強創(chuàng)建活動實效。進一步明確示范區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),強調(diào)示范區(qū)創(chuàng)建各方責(zé)任,優(yōu)化示范區(qū)創(chuàng)建工作方案,延長創(chuàng)建周期,辦好示范區(qū)創(chuàng)建活動;修改配套評估指標(biāo)體系,推動示范區(qū)創(chuàng)建緊跟網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與發(fā)展新形勢新需要。

三是切實發(fā)揮示范創(chuàng)建引領(lǐng)作用。將探索創(chuàng)新作為示范區(qū)創(chuàng)建工作的主線,推動完善網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)體制機制;突出示范導(dǎo)向,針對創(chuàng)建地網(wǎng)絡(luò)市場特色,強化經(jīng)驗總結(jié)推廣和發(fā)展模式分享,帶動整體提升網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)水平。

問:《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系修改的主要內(nèi)容是什么?

《辦法》主要修改內(nèi)容包括:一是完善示范區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)。強調(diào)到2035年,示范區(qū)創(chuàng)建引領(lǐng)作用充分發(fā)揮,帶動全國形成市場環(huán)境公平有序、服務(wù)質(zhì)效明顯提升、平臺經(jīng)濟創(chuàng)新和健康發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)市場治理體系。將“促進數(shù)實融合,培育新質(zhì)生產(chǎn)力,鼓勵新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展”增加為示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。二是優(yōu)化示范區(qū)創(chuàng)建工作方案。將創(chuàng)建活動周期調(diào)整為不低于3年。明確創(chuàng)建對象未通過評估認(rèn)定的,可以再次申請評估或者創(chuàng)建。三是明確示范區(qū)創(chuàng)建職責(zé)分工。創(chuàng)建地人民政府負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、支持保障和組織推進,市場監(jiān)管部門牽頭負(fù)責(zé)、具體推動工作。省級市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)示范區(qū)創(chuàng)建申報初審、評估初審和督促指導(dǎo)??偩重?fù)責(zé)示范區(qū)創(chuàng)建的組織實施、指導(dǎo)監(jiān)督、培育引導(dǎo)、政策支持和經(jīng)驗推廣等。

配套評估指標(biāo)體系主要修改內(nèi)容包括:一是精簡評估指標(biāo)。減輕基層負(fù)擔(dān),減少評估指標(biāo)層級和數(shù)量,刪除獲取難度大或者獲取成本高的指標(biāo),將原有的5個一級指標(biāo)、10個二級指標(biāo)、41個三級指標(biāo)調(diào)整為4個一級指標(biāo)和25個二級指標(biāo)。二是優(yōu)化評估指標(biāo)。完善指標(biāo)內(nèi)容,“規(guī)范監(jiān)管”指標(biāo)結(jié)合法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管改革任務(wù)進行調(diào)整,“優(yōu)化服務(wù)”指標(biāo)集成放心消費環(huán)境建設(shè)、商品服務(wù)質(zhì)量提升工作要求。三是調(diào)高評估合格標(biāo)準(zhǔn)。將評估合格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為“總分≥85分,且每個一級指標(biāo)得分率≥80%”。

問:下一步落實《辦法》有哪些打算?

《辦法》及其配套評估指標(biāo)體系是推動示范區(qū)創(chuàng)建工作規(guī)范化科學(xué)化常態(tài)化開展的制度保障。我們將以《辦法》修訂出臺為契機,做好以下工作。

一是做好宣傳培訓(xùn)工作。多形式、多方位開展宣傳培訓(xùn),指導(dǎo)地方準(zhǔn)確理解和把握示范區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)和要求,引導(dǎo)平臺企業(yè)和各類涉網(wǎng)經(jīng)營主體積極參與示范區(qū)創(chuàng)建,充分釋放政策效能,營造共建共治共享的良好創(chuàng)建氛圍。

二是高標(biāo)準(zhǔn)打造第二批示范區(qū)。2026年將啟動第二批示范區(qū)評估認(rèn)定,圍繞“促發(fā)展、創(chuàng)環(huán)境,強監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)”的創(chuàng)建目標(biāo),以是否探索形成可復(fù)制可推廣的制度經(jīng)驗和模式為主要考量,注重質(zhì)量、控制數(shù)量,對標(biāo)對表、以評促建,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量打造新一批示范區(qū)。

三是充分發(fā)揮示范區(qū)引領(lǐng)帶動作用。加強總結(jié)提煉,積極推廣各地創(chuàng)建經(jīng)驗、發(fā)展模式。開展“走進示范區(qū)”活動,促進互學(xué)互鑒、共同提升。開展示范區(qū)創(chuàng)建巡禮等工作交流,推動示范區(qū)創(chuàng)建活動走深走實。

四是加強動態(tài)管理。強化后續(xù)監(jiān)督,對發(fā)生重大事故、重大案件、重大輿情的示范區(qū)和創(chuàng)建地,視情況采取約談、警示等措施,必要時取消其示范區(qū)資格,實現(xiàn)能進能出。