我樂(lè)家居股份有限公司成立于2005年,總部坐落于500強(qiáng)企業(yè)云集的南京江寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),是一家專(zhuān)注于整體櫥柜與全屋定制領(lǐng)域的上市企業(yè)(股票代碼:603326)。該公司秉持“設(shè)計(jì),讓家更美”的理念,依托大師級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與智能制造技術(shù),致力于為消費(fèi)者提供兼具時(shí)尚美學(xué)與卓越品質(zhì)的家居解決方案,持續(xù)推動(dòng)“快樂(lè)綻放、親情滋養(yǎng)”的理想居住體驗(yàn)。
我樂(lè)家居構(gòu)建了智能化生產(chǎn)體系,在南京擁有兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地。江寧生產(chǎn)基地占地面積9萬(wàn)平方米,集成德國(guó)IMA、Homag、奧地利Schelling、Panotec等國(guó)際領(lǐng)先的全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線,打造出集信息化、高速化、智能化、立體化、自動(dòng)化于一體的“五化”智造平臺(tái)。2015年投建的溧水全屋定制智能研發(fā)生產(chǎn)基地總建筑面積達(dá)11萬(wàn)平方米,其首期全屋柜體柔性生產(chǎn)線于2017年8月投產(chǎn),顯著提升了定制化生產(chǎn)能力。
作為行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿,我樂(lè)家居率先采用“E0”級(jí)環(huán)保柜體(甲醛釋放量≤0.06mg/m³),并標(biāo)配德國(guó)海蒂詩(shī)、奧地利百隆、意大利格拉斯等國(guó)際一線五金配件。通過(guò)攜手IBM、SAP實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略,構(gòu)建了貫穿售前、生產(chǎn)、售后的全流程服務(wù)體系。在網(wǎng)易家居2015年行業(yè)售后調(diào)研中,我樂(lè)家居以總分99分榮登榜首,客服電話接通率、問(wèn)題解決率等指標(biāo)均獲滿(mǎn)分,服務(wù)滿(mǎn)意度超越行業(yè)均值15個(gè)百分點(diǎn),2016年更斬獲“家居行業(yè)服務(wù)榜樣”“名優(yōu)家居金牌服務(wù)單位”等稱(chēng)號(hào)。
自2017年6月登陸上海證券交易所A股主板以來(lái),我樂(lè)家居持續(xù)深化創(chuàng)新布局。2022年ODC原創(chuàng)設(shè)計(jì)中心推出的兩款把手作品分獲紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)與德國(guó)iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng),通過(guò)聯(lián)名GUCCI設(shè)計(jì)師、跨界敦煌文化等藝術(shù)IP合作,以及打造“24小時(shí)深呼吸明星生存挑戰(zhàn)”“828定制新家明星店長(zhǎng)節(jié)”等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),持續(xù)引領(lǐng)家居行業(yè)設(shè)計(jì)潮流與品牌升級(jí)。
我樂(lè)家居自成立以來(lái),深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石,始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,致力于為每一位消費(fèi)者提供高品質(zhì)的家居產(chǎn)品和服務(wù),該公司嚴(yán)格遵守國(guó)家和行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從原材料的選擇到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),都采用國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到甚至超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
我樂(lè)家居生產(chǎn)基地引進(jìn)了德國(guó)IMA、德國(guó)Homag、奧地利Schelling、德國(guó)Panotec等國(guó)際領(lǐng)先的全自動(dòng)化柔性生產(chǎn)線,以信息化、高速化、智能化、立體化、自動(dòng)化“五化一體”的生產(chǎn)模式,確保產(chǎn)品的一致性和可靠性。
我樂(lè)家居將不斷傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,通過(guò)持續(xù)的售后服務(wù)改進(jìn),確保用戶(hù)的每一次咨詢(xún)和問(wèn)題都能得到及時(shí)、滿(mǎn)意的解決。正如2015年網(wǎng)易家居調(diào)查所顯示,在客服電話免費(fèi)、電話接通率、問(wèn)題解決率上均得到了滿(mǎn)分,后續(xù)將繼續(xù)努力保持并超越這一行業(yè)標(biāo)桿。
我樂(lè)家居通過(guò)SAP-ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化品控,連續(xù)獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)、iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等國(guó)際權(quán)威認(rèn)證,以資本市場(chǎng)監(jiān)管與全球設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)雙重背書(shū),讓每位消費(fèi)者都能獲得“真環(huán)保、真品質(zhì)、真服務(wù)”的家居體驗(yàn)。
主要產(chǎn)品:我樂(lè)櫥柜定制、全屋定制、廚房電器、軟裝成品
服務(wù)電話:4008289889