富士膠片商業(yè)創(chuàng)新自1962年成立以來開發(fā)了眾多新技術(shù)、新產(chǎn)品并積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗。富士膠片商業(yè)創(chuàng)新承諾為全球企業(yè)持續(xù)提供業(yè)務(wù)創(chuàng)新，即通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)建能有效利用信息和知識且令人滿意的創(chuàng)新工作場所。目前，富士膠片商業(yè)創(chuàng)新主要開發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)流程解決方案、IT服務(wù)，以及數(shù)碼多功能機(jī)、生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)等。
富士膠片商業(yè)創(chuàng)新共有四家在華企業(yè)：富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）有限公司、富士膠片采購咨詢（深圳）有限公司，兩家生產(chǎn)企業(yè)——富士膠片制造（深圳）有限公司、富士膠片愛科制造（蘇州）有限公司。其中，富士膠片愛科制造（蘇州）有限公司專門負(fù)責(zé)對富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）回收的產(chǎn)品及耗材進(jìn)行再利用和再生利用。
富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）有限公司主要向中國市場提供能滿足企業(yè)不同需求的文件管理設(shè)備、解決方案和服務(wù)，包括：智能型彩色數(shù)碼多功能機(jī)、激光打印機(jī)/多功能一體機(jī)；能滿足個性化、批量打印等需求的生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)和大幅面工程系統(tǒng)；以及針對企業(yè)文印和業(yè)務(wù)流程等的外包服務(wù)。富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）不斷推出采用云、移動、機(jī)器人自動化流程和人工智能等技術(shù)的全行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新解決方案與服務(wù)，為企業(yè)打造數(shù)字化工作空間、數(shù)字化生產(chǎn)力、數(shù)字化工作流程，幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，改變工作方式，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司在北京、上海、廣州、深圳、沈陽、天津、武漢、成都等城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
高質(zhì)量的服務(wù)：富士膠片商業(yè)創(chuàng)新（中國）有限公司于1996年率先推出了全包服務(wù)模式的售后服務(wù)，為所有全包服務(wù)的客戶按合同提供一切設(shè)備正常運(yùn)行所需零配件、墨粉、硒鼓等耗材、人工；指定相應(yīng)的客戶服務(wù)工程師負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。富士膠片的客戶服務(wù)工程師都是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有高技術(shù)水平，良好的溝通能力，能夠為客戶提供“高質(zhì)量、低風(fēng)險的服務(wù)”。
專業(yè)培訓(xùn)：新設(shè)備安裝之后，富士膠片的客戶培訓(xùn)專員或工程師將為用戶提供免費(fèi)的初次設(shè)備操作培訓(xùn)。
快速響應(yīng)：一旦用戶設(shè)備發(fā)生故障，富士膠片將在接到報修之后迅速做出響應(yīng)，并派工程師到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)。
雙贏業(yè)務(wù)模式：全包服務(wù)模式使用戶不僅可以真正做到省心省力，只需要一個電話就可以得到全面的支持服務(wù)，更可避免因非專業(yè)人員和購買到假冒耗材造成不必要的設(shè)備損傷。即相當(dāng)于將風(fēng)險承擔(dān)、客戶更換產(chǎn)品配件所需要的內(nèi)部核算和審批手續(xù)等耗時耗力的工作轉(zhuǎn)由富士膠片商業(yè)創(chuàng)新承擔(dān)，從而達(dá)到提高客戶工作效率，降低宕機(jī)風(fēng)險和使用成本的效果。
主要產(chǎn)品：富士膠片打印機(jī)、多功能一體機(jī)、智能型彩色數(shù)碼多功能機(jī)、智能辦公數(shù)字化解決方案，生產(chǎn)型數(shù)字印刷系統(tǒng)、大幅面工程系統(tǒng)，文印管理外包服務(wù)，文檔（含數(shù)字文檔）管理軟件及系統(tǒng)
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