始于1966中國高端床墊開創(chuàng)者
雅蘭1966年誕生于香港九龍?zhí)?,拉開中國彈簧床墊行業(yè)序幕。半世紀(jì)專注品質(zhì)之美,以一張床墊締造行業(yè)筑夢史詩?,F(xiàn)已成為涵蓋家居用品、地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營于一身的集團(tuán)公司。旗下?lián)碛醒盘m床墊、雅蘭云、雅蘭家紡、雅蘭A | DESIGN等多元化品牌矩陣。
在國內(nèi)同行業(yè)中,雅蘭床墊的生產(chǎn)、銷售、利潤等均名列前茅;在東南亞地區(qū),雅蘭是家喻戶曉的名牌;在中國香港,雅蘭連續(xù)23年家庭占有率第一(數(shù)據(jù)源于尼爾森調(diào)查報告),更遠(yuǎn)銷美國、澳大利亞、加拿大等國,深受消費者喜愛。
作為“中國高端床墊的開創(chuàng)者”,雅蘭亦是國際品牌孵化器。憑借首屈一指的品牌美譽(yù)度、行業(yè)領(lǐng)先的制造實力、卓越的營銷與渠道系統(tǒng),于1998年起,將美國舒達(dá)SERTA引進(jìn)中國,并培育為國內(nèi)進(jìn)口品牌頭部。目前更持續(xù)運(yùn)營美國斯麗比迪THERAPEDIC、澳洲造夢者SLEEPMAKER、美國美安娜LADY AMERICANA、歐洲奢華家居愛帝薇ARTDEVIE等多個國際知名家居品牌,在全球擁有2000多家門店。
不僅民用領(lǐng)域,在五星酒店睡眠領(lǐng)域,雅蘭亦以卓越的品質(zhì)和服務(wù),成為包含亞特蘭蒂斯、希爾頓、凱賓斯基等全球多個五星酒店集團(tuán)優(yōu)質(zhì)床墊供應(yīng)商。早在1983年,釣魚臺國賓館通過中國駐紐西蘭大使在香港采購了第一批雅蘭床墊,自此開啟了釣魚臺國賓館與雅蘭床墊超過30年的合作。2022年,杭州第19屆亞運(yùn)會,雅蘭攜手華潤置地旗下木棉花酒店,為來自45個國家(地區(qū))的技術(shù)官員,打造“會呼吸”的解壓舒睡房,助力亞運(yùn),構(gòu)建一起向未來的蓬勃力量。
作為中國彈簧軟床墊國標(biāo)起草單位之一,雅蘭以品質(zhì)傳承立身。早在1982年,雅蘭便榮獲香港工業(yè)總會頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品標(biāo)志證書(Q-MARK),成為行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的企業(yè),至今已連續(xù)40+年不間斷,且是家居行業(yè)中唯一一家獲得紅綠雙Q嘜認(rèn)證的企業(yè)(紅嘜代表品質(zhì)認(rèn)證,綠嘜代表環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證)。
雅蘭床墊品牌旗下的跨時代經(jīng)典金雅蘭系列,誕生于1978年,歷經(jīng)40+年迭代,贏得萬千用戶口碑信賴,成就“一家三代睡雅蘭”的品質(zhì)傳奇,并在業(yè)界形成“一張金雅蘭,半部中國睡眠史”的美譽(yù)。其中,金雅蘭•金石床墊所采用的BLESS STAR抗菌面料獲得香港理工大學(xué)權(quán)威認(rèn)證,并榮獲了“第48屆日內(nèi)瓦發(fā)明金獎”,同時產(chǎn)品本身也獲得了“香港執(zhí)業(yè)脊醫(yī)學(xué)會(CDAHK)的權(quán)威認(rèn)證”。此外,雅蘭自2015年起,雅蘭更八度榮獲世界品牌大獎,及香港超級品牌、廣東省名牌產(chǎn)品、深圳老字號等多項榮譽(yù)認(rèn)證,更獲得ISO9001、ISO14001認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證等一系列質(zhì)量品質(zhì)認(rèn)證。
雅蘭致力于成為百年企業(yè),胸懷發(fā)揚(yáng)中國文化與“讓美夢與世界相連”的壯志。通過多品牌運(yùn)營、科技創(chuàng)新、全球資源整合,未來雅蘭將為全球客戶提供高品質(zhì)的健康睡眠解決方案。
為塑造企業(yè)誠信形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),雅蘭承諾:
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范,提高質(zhì)量誠信意識,并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實質(zhì)量誠信責(zé)任,形成質(zhì)量誠信績效評價和獎懲機(jī)制,推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗人員;對原材料和外購件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄;配備足夠的檢驗設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行全檢,確保不合格產(chǎn)品不出廠。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)跟進(jìn),在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題;公布投訴電話,妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、全球公示嚴(yán)苛的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),向公眾交付每一張床墊的秘密:以“洗水嘜”方式向全球公示雅蘭每一張床墊的原材料來源、成分和制作工藝標(biāo)準(zhǔn)。
五、如果雅蘭產(chǎn)品有質(zhì)量問題導(dǎo)致媒體通報,退貨或銷毀的,雅蘭自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任雅蘭完全負(fù)責(zé)。
主要產(chǎn)品:雅蘭床墊、床架、床上用品、臥室家具
服務(wù)電話:4008821966